Studio Moderna je največje podjetje v Evropi, ki združuje neposredno televizijsko prodajo in neposredno prodajo preko vrste drugih kanalov.

Prisotni so na več kot 20 trgih Srednje in Vzhodne Evrope. Od ustanovitve v Sloveniji leta 1992 je podjetje svoj portfolijo razširilo na široko paleto lastnih blagovnih znamk: Top Shop; izdelki za vadbo, gospodinjstvo, zdravje in lepoto; Dormeo in Kosmodisk, vodilni pripomočki za lajšanje in odpravljanje bolečin v križu. Izdelki Kosmodisk in Dormeo so danes razširjeni po vsem svetu. Slednje Studio Moderna trži tudi na tako zahtevnih trgih kot so ZDA, Velika Britanija, Avstralija, Japonska in Italija.

Integriran pristop
Leta 1996 je Studio Moderna vstopila v svet neposredne televizijske prodaje in hitro postala najpomembnejše podjetje na tem področju v Srednji in Vzhodni Evropi. Prvo spletno trgovino so lansirali leta 2002 in se po letu 2003 začeli hitro preobražati v podjetje s celovitimi trženjskimi storitvami. Danes izvajajo trženjske aktivnosti popolnoma integrirano čez vrsto kanalov, ki vključujejo neposredno TV prodajo, nakupovanje od doma, prodajo na široko, prodajo na drobno, telemarketing, mobilno telefonijo, tisk, kataloge, neposredno pošto in splet. Trenutno namenjajo 10% njihovega oglaševalskega proračuna za aktivnosti na spletu.

»Z neprestanim analiziranjem in preverjanjem uspešnosti naših trženjskih aktivnosti iščemo optimalne kombinacije spletnih in tradicionalnih trženjskih kanalov za doseganje največje kratkoročne in dolgoročne dobičkonosnosti,« pravi Marko Penko, vodja iskalnega marketinga pri Studiu Moderna. Dodaja tudi: »S pomočjo napredne analitike vedno preverjamo posredne in neposredne učinke naših aktivnosti na uspešnost posameznega kanala in učinke, ki jih pri tem ustvarjamo za podjetje kot celoto.«


Vključitev programa AdWords
Studio Moderna je začela uporabljati program Google AdWords leta 2005. Podjetje je program najprej testiralo v Sloveniji, nato pa so ga hitro uvedli tudi na ostalih trgih. Proces integracije programa AdWords se je dogajal sočasno z dodajanjem interneta v svoj prodajni kanal, saj je bil program AdWords običajno prvo spletno trženjsko orodje, ki so ga implementirali na vsakem novem trgu. Kot pojasnjuje Marko, je za njih »oglaševanje na iskalnikih eden izmed najpomembnejših orodij za pospeševanje prodaje na spletu ter naravni podaljšek vseh ostalih trženjskih aktivnosti.«

Poudarja tudi: »Naš glavni cilj je pospeševanje prodaje, zato smo izredno osredotočeni na maksimizacijo konverzij. Program AdWords uporabljamo za izkoriščanje tistega povpraševanja, ki ga ustvarimo z ostalimi trženjskimi aktivnostmi, in tudi za izkoriščanje tistega že prisotnega povpraševanja, ki ga trg ustvarja sam po sebi. Pri tem se trudimo naše izdelke pozicionirati kot idealno rešitev za specifične potrebe in težave, s katerimi se soočajo naši potrošniki.«

Marko uvršča program AdWords v eno izmed njihovih ključnih orodij spletnega oglaševanja za generiranje prodaje in si ne more predstavljati kampanje brez njega. In čeprav znamčenje ni primarni cilj njihovih AdWords kampanj, se mu vseeno zdi pomembno, da lahko s pomočjo programa AdWords oglasi povezani z blagovno znamko zasedajo najvišje mesto in s tem nakazujejo ter ohranjajo vodilno pozicijo blagovne znamke na trgu.


Rezultati
»Program Google AdWords nam je pomagal izboljšati izkoristek vložkov v oglaševanje na iskalnikih na slovenskem trgu, ki ga je prej obvladoval lokalni iskalnik,« razlaga Marko. Studio moderna je začela uporabljati program AdWords leta 2005 in sedaj njihove AdWords kampanje ustvarjajo skoraj 50% vse spletne prodaje v Sloveniji in 20% do 50% na ostalih trgih. »Google nam je pomagal povečati spletno prodajo za približno 30%,« zatrjuje Marko.

Dodaja, da jim je program AdWords prav tako pomagal znižati stroške pridobivanja novih strank. Zato ga ima za zelo pomembno orodje za maksimiziranje konverzij: »Google Adwords je stroškovno učinkovit način pridobivanja novih strank, saj omogoča ciljno trženje in doseganje uporabnikov, kadar le-ti iščejo rešitve, ki jih ponujamo.«

Marko prav tako poudarja, da je zanje zelo pomembno, da lahko učinkovito merijo uspešnost vsakega medija posebej in njegov učinek na ostale trženjske kanale: »Studio Moderna je razvila močna analitična znanja s strokovnjaki z različnih področij trženjske analitike, kot je npr. spletna analitika, analitika klasičnih medijev, analitika podatkovnih baz, data mining itd.« Za spremljanje učinkovitosti spletnih kampanj običajno uporabljajo nekatera izmed Googlovih orodij kot npr. Sledenje konverzijam in Google Analytics.


Nasveti ostalim oglaševalcem

• Konstantno analizirajte in optimizirajte za neprestano doseganje izboljšav.
• Na trženje na iskalnikih vedno glejte strateško in upoštevajte vse možnosti, ki jih ponuja za maksimiziranje dohodka in spodbujanje prepoznavnosti blagovne znamke.
• Nazadnje ne pozabite, da so ključne besede in besedila oglasov samo ena od mnogih sestavin uspešnega recepta. Prava optimizacija trženja na iskalnikih naj vključuje tudi izboljševanje ciljnih strani in spremljanje prodajnega procesa. Pogosto boste ugotovili, da so ravno tukaj največje priložnosti za povečevanje donosnosti naložbe.

Zaključek
Studio Moderna namerava tudi v prihodnje uporabljati program Google AdWords kot temeljni del nabora trženjskih orodij. Marko zaključuje: »Z veseljem preizkušamo vsako novost, ki jo Google ponudi oglaševalcem, saj v tem vidimo nove priložnosti za ustvarjanje dodatne prodaje in možnost za bolj učinkovito porabo sredstev, namenjenih spletnemu oglaševanju.«


Objavila Ana Šušteršič, Google AdWords Slovenija